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Il marketing relazionale (detto anche “marketing di relazione” o “marketing One to One”) ci insegna come avere piena padronanza della relazione con il cliente, riuscendo a soddisfare...


Strumenti per fidelizzare i pazienti e migliorare la gestione economica


Le reti orizzontali sono quelle che si creano spontaneamente fra le persone. Hanno più impatto sulle nostre scelte di consumatori rispetto alle reti verticali. Queste sono intessute da...


Il passaparola si realizza nella interazione tra studio e paziente. Alla componente clinica, su cui non si può fare lo sconto, si sommano quella organizzativa e quella relazionale. Se queste...


Perché il passaparola è lo strumento di marketing nei servizi? La risposta nasce dalla disamina dei principi di gestione di un servizio. E la prestazione dentale è un servizio....


I pazienti sono la risorsa più grande dello studio dentistico. Oggi acquisirne nuovi è impegnativo e non solo per la grande concorrenza e il marketing agguerrito delle Catene del...


Oggi viviamo un periodo di profondi cambiamenti. Anche in ambito odontoiatrico, i dentisti si trovano spesso a dovere fare i conti con le rapide evoluzioni che incidono sul business dello studio:...


Il meccanismo alla base della crescita di uno studio dentistico continua ad essere il passaparola positivo del paziente soddisfatto. Oggi le vie del passaparola prendono sempre più la strada...


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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