Costi e tariffe, comunicazione etica e rapporto con i pazienti
Una chiacchierata con il prof. Pelliccia per approfondire i temi che toccano il titolare di studio e saper, poi, porsi delle domande per cercare le risposte
Nel presentare la quinta edizione del Post Graduate Management & Marketing Odontoiatria organizzato dal San Raffaele di Milano, ci hanno incuriosito le domande alle quali le lezioni si propongono di dare delle risposte. Ed allora abbiamo coinvolto il Coordinatore del corso, il prof. Antonio Pelliccia (nella foto) per carpire qualche informazione.
“Sembra semplice porsi le domande”, dice il prof. Pelliccia, “ma per porsi i giusti quesiti serve conoscere i temi di cui si ha necessità di trovare le risposte ed è questo l'obiettivo del Post Gradutate”.
Un'interessante video chiacchierata durante la quale, il prof. Pelliccia, affronta alcuni dei temi che il titolare di studio tocca con mano giornalmente nella gestione della sua attività come quelli legati alla gestione del rapporto di fiducia tra dentista e paziente o quello che tocca più nello specifico la gestione dello studio come i consigli nel definire le proprie strategie avendo presente che, “le scelte imprenditoriali non passano solo attraverso i numeri ma anche i progetti e se volgiamo le emozioni”, dice il prof. Pelliccia.
Come determinare il tariffario dello studio sulla base dei propri costi, sulle analisi, quale è il “prezzo” della propria prestazione?
Come si forma e come si gestisce il rapporto di fiducia tra medico e paziente in un momento complicato come questo?
Come creare un proprio “listino” sulla base dei costi?
Quali errori devono essere evitati quando si cerca di promuovere lo studio?
Queste sono alcune delle domande che abbiamo posto al prof. Pelliccia durante la chiacchierata, le risposte le trovare nel video sotto.
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