06 Dicembre 2021

Mascherine trasparenti per migliorare la comunicazione tra medico e paziente

Secondo uno studio pubblicato su Jama Network Open, potrebbero contribuire a migliorare la comunicazione con pazienti con problemi di udito ma non solo

“L'adozione della mascherina in risposta alla pandemia di Covid-19 altera la comunicazione quotidiana. Abbiamo cercato di capire quali fossero le barriere comunicative associate all'uso di mascherine nelle interazioni medico-paziente e in particolare negli individui non udenti e con problemi di udito” spiega Jacqueline Chu, della Harvard Medical School, Boston, prima autrice dello studio.

I ricercatori hanno studiato un campione che comprendeva 1.000 individui dalla popolazione generale, 123 operatori sanitari e 45 operatori sanitari non udenti o con problemi di udito negli Stati Uniti nel gennaio 2021. Gli intervistati hanno visualizzato due brevi video di un autore dello studio che indossava una mascherina N95 standard e una mascherina trasparente e hanno risposto a domande relative all'uso, alla comunicazione, alle preferenze e all'adattamento alla mascherina. Le percezioni dei partecipanti sono state valutate in particolare riguardo all'uso di entrambi i tipi di mascherina rispetto alla comunicazione e alla capacità di esprimere le emozioni.

Dopo aver visto il video che mostrava un autore dello studio che indossava una mascherina N95 trasparente, 781 persone (78,1%) nella popolazione generale, 109 operatori sanitari generali (88,6%) e 38 operatori sanitari non udenti o con problemi di udito (84,4%) sono stati in grado di identificare l'emozione espressa, in contrasto con 201 (20,1%), 25 (20,5%) e 11 (24,4%) nel video che mostrava la mascherina N95 opaca standard.

Nella popolazione generale, 450 individui (45,0%) hanno apprezzato l'interazione con un operatore sanitario che indossava una mascherina trasparente; 76 operatori sanitari generali (61,8%) e 37 operatori sanitari non udenti o con problemi di udito (82,2%) hanno detto che si sarebbero sentiti più a loro agio nell'indossare una mascherina trasparente per comunicare con i pazienti.

Per approfondire:

Patient and Health Care Worker Perceptions of Communication and Ability to Identify Emotion When Wearing Standard and Transparent Masks. Jacqueline N. Chu, MD1,2; Joy E. Collins, MPH2,3; Tina T. Chen4; et al. JAMA Netw Open. 2021;4(11):e2135386.

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