23 Marzo 2021

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La necessaria più attenta gestione dei pazienti in sala d’attesa, dovuta alla pandemia, ha costretto lo studio odontoiatrico a meglio organizzare appuntamenti ed in particolare le visite di controllo. Problematica più sentita per gli ortodontisti che hanno necessità di vedere decine di pazienti al giorno per pochi minuti senza dover intervenire direttamente. 

Quello della telemedicina è un tema che in questo anno di emergenza sanitaria ha portato a riflessioni anche nel settore odontoiatrico, soprattutto quando serve capire la gravità dell’urgenza per valutare la necessità di una visita in studio, ma anche per tenere sotto controllo l’evolversi di una terapia. 

Ma la telemedicina, intesa come la possibilità di visitare il paziente in remoto, può diventare anche un vantaggio per le famiglie. Sempre rimanendo in ambito ortodontico, per portare il proprio figlio dal dentista per un controllo di pochi minuti, i genitori spesso devono prendere il permesso dal lavoro, spostarsi con auto o mezzi pubblici. 

“Su questo aspetto ci ragionavamo da tempo e durante il primo lockdown abbiamo accelerato per cercare di dare una soluzione ai nostri clienti e ai loro pazienti”, spiega ad Odontoiatria33 Jessica Coppola, Marketing & Business Development di Biomax. 

E la soluzione si chiama Nuvola DentalCheck, una App che agevola il dialogo tra paziente e dentista. “Consentire ai pazienti di ridurre il numero di visite dal dentista, pur rimanendo ancora più sotto controllo è certamente un’esigenza dettata dal periodo ma anche economica”, continua la dott.ssa Coppola. 

Su questo aspetto Biomax ha effettuato tutta una serie di valutazioni e ricerche.  

Sul risparmio di tempo, i vantaggi di poter effettuare visite e controlli a distanza è evidente. Biomax ipotizza che l’utilizzo dell’App può ridurre del 40% le visite presso lo studio odontoiatrico, eliminando quelle non essenziali. “Qualora si rivelino problemi, in accordo con l’odontoiatra, si potrà fissare un appuntamento in studio anche direttamente dall’App”, dice la dott.ssa Coppola. 

Meno spostamenti per recarsi in studio vuole dire, anche, meno spese per il paziente (e per lo studio in termini di Dpi e tempo/riunito) ma anche un vantaggio per l’ambiente: meno inquinamento. Biomax indica che per una terapia ortodontica con allineatori trasparenti servono almeno una decina di visite, di queste almeno 4 possono essere risparmiate attraverso il consulto tramite l’App. Che si traduce per il paziente non dover fare 4 viaggi di andata e ritorno. “Considerando lo standard di una visita al mese, che equivalgono a 24 viaggi all’anno per ogni paziente, per 100 pazienti ci potrebbe essere un risparmio di ben 960 viaggi ”, spiega la dott.ssa Coppola. 

“Paradossalmente l’utilizzo di queste nuove tecnologie permette un migliore contatto con i pazienti e controlli più frequenti”, spiega ad Odontoiatria33 il dott. Alessandro Carrafiello, odontoiatra CEO di “Renova ambulatori odontoiatrici” a Reggio Emilia, uno degli sviluppatori clinici dell’App di Nuvola. 

“Con Dentalcheck –continua- possiamo gestire il rapporto con i pazienti in modo semplice ed efficiente. L'App mostra i dati dei pazienti e l'andamento del trattamento. Gli eventi che richiedono l’attenzione del clinico vengono segnalati, così lo teniamo sempre sotto controllo. I pazienti possono visualizzare il loro piano di trattamento e procedere con l'avanzamento della terapia. Sono in grado di inviare foto delle arcate in maniera autonoma, ma anche più banalmente prendere un appuntamento, cambiarlo o ricevere un messaggio che ricorda l’avvicinarsi della scadenza della visita”.  

L’utilizzo dell’App è estremamente semplice, intuitivo ed adatto anche a pazienti non avvezzi alla tecnologia, spiega il dott. Carrafiello. “Ai pazienti in terapia con gli allineatori Nuvola che lo desiderano installiamo noi l’applicazione,insegniamo ad utilizzare le sue funzioni e consegno fin da subito dei apribocca monouso in modo che possano effettuare fotografie tramite il proprio cellulare. Chiedo di fare uno scatto ogni volta che cambiano l’allineatore, in questo modo abbiamo sempre tutto sotto controllo effettuando in tempo reale il controllo dell’evoluzione della terapia”. 

Infine due aspetti non secondari. Rispetto a strumenti “fai da te” come WhatsApp, l’utilizzo dell’App Nuvola DentalCheck rispetta ancora più rigidamente quanto imposto dal regolamento sulla privacy e non necessita di dare al paziente il numero di cellulare dello studio o del professionista. 

A questo link tutte le informazioni.

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