22 Luglio 2026

---

---

La contraffazione e i canali di distribuzione non sicuri rappresentano un mercato enorme: secondo un rapporto dell'OCSE del 2025, il volume globale ha raggiunto circa 467 miliardi di dollari USA. Anche il commercio illegale di dispositivi medici è in forte espansione, con implicazioni dirette per la sicurezza dei pazienti. Ivoclar risponde con un nuovo programma che consente ai professionisti del settore odontoiatrico di verificare rapidamente l'autenticità dei prodotti ed evitare così, attivamente, rischi significativi.

Quello che un tempo era considerato principalmente un problema del settore della moda ha raggiunto il mercato odontoiatrico come un fenomeno in crescita: prodotti provenienti da canali di distribuzione non ufficiali (mercato grigio) e contraffazioni. In ambito medico, in particolare, ciò può avere gravi conseguenze, poiché tali prodotti spesso eludono gli standard legali di qualità e sicurezza, il più delle volte senza essere individuati. Tuttavia, chi eroga le cure ne è responsabile, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza dei pazienti. L'uso di prodotti del mercato grigio o addirittura di contraffazioni può avere gravi conseguenze per tutte le parti coinvolte.

I rischi del mercato grigio

I prodotti provenienti dal mercato grigio hanno spesso una storia poco trasparente. Possono essere dirottati, riconfezionati oppure conservati e trasportati in condizioni inadeguate. In molti casi, non sono conformi alle specifiche originali del produttore né ai requisiti normativi del paese in cui vengono utilizzati.

I rischi sono reali e spesso non immediatamente visibili. I prodotti potrebbero essere scaduti, danneggiati o etichettati in modo errato. Una logistica inadeguata può portare a contaminazione, degrado chimico o alterazione delle proprietà dei materiali. Il risultato può essere un esito compromesso del trattamento o, nel peggiore dei casi, un danno sia per i pazienti che per gli operatori sanitari. Inoltre, i prodotti acquistati al di fuori dei canali di distribuzione autorizzati in genere non sono coperti da garanzia né da assistenza. In tali casi, la responsabilità e il rischio ricadono sui professionisti che effettuano il trattamento, sia dal punto di vista legale, finanziario o medico.

Rischi legati ai prodotti contraffatti

I prodotti contraffatti sono particolarmente critici. Spesso vengono prodotti senza supervisione normativa e non sono soggetti ad alcun controllo di qualità. Di conseguenza, mancano del tutto i presupposti per un uso sicuro. «I prodotti odontoiatrici contraffatti rappresentano una grave preoccupazione per tutti gli operatori del settore odontoiatrico, poiché questi prodotti non vengono realizzati secondo le rigorose linee guida di controllo della qualità di un produttore di dispositivi medici come Ivoclar , afferma Markus Heinz, CEO di Ivoclar Group. 

“Per prevenire tali rischi e proteggere così i pazienti e i nostri clienti, collaboriamo esclusivamente con partner commerciali che soddisfano i nostri rigorosi requisiti di conformità e cooperiamo con le autorità ufficiali per contrastare le attività illecite”. Ad esempio, in Cina sono già state scoperte e chiuse alcune fabbricate illegali.

Prestare attenzione ai segnali di allarme

È quindi ancora più importante individuare i rischi in una fase precoce. Nella pratica, esistono diversi indicatori di attività del mercato grigio o nero:

• Prezzi significativamente inferiori al livello di mercato.
• Irregolarità nel confezionamento o nell'etichettatura.
• Vendite tramite rivenditori non autorizzati.
• Disponibilità insolita dei prodottiMancanza di garanzia o di servizi di assistenza.

Ulteriori informazioni sui segnali e sui rischi legati ai prodotti del mercato grigio o nero sono disponibili sul sito web di Ivoclar.

Ivoclar: nuovo programma di verifica

Per Ivoclar, la sicurezza dei pazienti è fondamentale. Per aiutare i professionisti del settore odontoiatrico a evitare i rischi sopra menzionati, Ivoclar mette a disposizione un elenco dei distributori autorizzati. Inoltre, l'azienda sta compiendo un ulteriore passo importante: con il suo nuovo programma di verifica, ai clienti viene fornito uno strumento semplice per controllare in modo rapido e affidabile l'autenticità dei prodotti. La gamma Ivotion e i dischi ProArt CAD Try-In sono i primi prodotti Ivoclar a disporre di questa funzione.

Per i più elevati standard di sicurezza

Un codice QR, che funge anche da sigillo di sicurezza del prodotto, è riportato sulla parte esterna della confezione e può essere facilmente scansionato con uno smartphone, senza bisogno di alcuna app. Gli utilizzatori vengono quindi reindirizzati a una pagina web di Ivoclar dove viene loro richiesto di inserire un PIN che si trova sotto il codice QR staccabile. Dopo aver inserito il PIN, i clienti finali scoprono immediatamente se il prodotto è originale e soddisfa i più elevati standard di sicurezza. Se qualcosa sembra non essere corretto, il Servizio Clienti di Ivoclar è a disposizione per fornire assistenza.

Ivoclar prevede di estendere gradualmente il programma di verifica ad altri prodotti del proprio portfolio. Si tratta di un modo semplice, comodo e affidabile per verificare l'autenticità dei prodotti Ivoclar, contribuendo a garantire che gli utilizzatori possano fare affidamento sulla qualità e sulla sicurezza dei prodotti che utilizzano quotidianamente. Inoltre, è prevista l'integrazione di ulteriori funzionalità legate alla scansione del codice QR, come la visualizzazione di informazioni utili e pertinenti sul prodotto, ad esempio le istruzioni per l'uso. Maggiori informazioni sul programma di verifica e sui prodotti inclusi sono disponibili su Adesivo di sicurezza Ivoclar: il tuo sigillo di fiducia e autenticità | Ivoclar IT

A cura di:Ufficio Stampa Ivoclar

Copyright © Riproduzione vietata-Tutti i diritti riservati