21 Aprile 2022

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Con una nota pubblicata sul sito del Ministero della Salute, Dentsply Sirona, ha annunciato di aver previsto la sostituzione di un componente del riunito Teneo. 

“Il motivo di questa sostituzione –si legge nella nota- è il rischio di incorrere in problemi durante l’assemblaggio, i quali a loro volta potrebbero a un eventuale, seppur raro, allentamento di un componente (perno cuscinetto) e un ancora più raro dislocamento dalla sua sede del componente necessario a tenere in posizione il carrello della poltrona del riunito Teneo provocando il ribaltamento della poltrona”.

Secondo quanto pubblicato, “il problema è stato individuato nell’ambito del monitoraggio dei nostri prodotti nei mercati in tutto il mondo”. 

Solo i riuniti Teneo con numeri di serie compresi tra quelli di seguito indicati sono interessati da questo problema:Periodo di produzione 2009-2012 Modello RIF. 6202860 e RIF. 6364157.
Dentsply Sirona che, “considerando i milioni di movimenti effettuati dai riuniti Teneo ogni anno e il limitatissimo numero di casi in cui si sono verificati i problemi sopra menzionati”, ritiene che la probabilità di un pericolo per la salute causato indirettamente dall’allentamento di detto componente sia molto bassa.  

“Tuttavia, poichè la sicurezza è una priorità di Dentsply Sirona, abbiamo deciso di operare quest’azione di mercato”. I possessori dei rinuiti interessati dalal campagna di richiamo saranno contattati dall’assistenza, per controllare la funzionalità̀ e la sicurezza del riunito e per sostituire il componente a rischio. 

Nessun costo sarà richeisto per l’intrvento, viene chiarito.

Nel caso si può contattare direttamente il servizio assitenza clienti. A questo link la nota pubblicata sul sito del Minsitero della Salute con i recapiti per i contatti.

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