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07 Gennaio 2026

Recensione negativa su Google: condannata per diffamazione una paziente

Capita a Trento, la paziente condannata per diffamazione dovrà anche risarcire lo studio che aveva criticato con un post online


Giudici martello

Una critica troppo aspra pubblicata sul web può costare cara, come dimostra la recente sentenza del tribunale di Trento. Una donna di 59 anni è stata condannata in primo geado a sei mesi e dieci giorni di reclusione (con pena sospesa) per il reato di diffamazione ai danni di uno studio dentistico della provincia. Oltre alla sanzione detentiva, la paziente dovrà versare un risarcimento di 1.500 euro alla clinica, a cui si aggiungono 1.850 euro per le spese legali.

A ricostruire la vicenda è Il Corriere del Trentino che racconta come tutto nasce da un trattamento odontoiatrico effettuato tra il marzo e il novembre del 2019. La donna, insoddisfatta per presunti difetti tecnici nelle capsule applicate, aveva manifestato il proprio malcontento già all'epoca.  Tuttavia, la tensione è sfociata in sede legale solo nel 2021, a seguito di un diverbio con la segreteria dello studio per questioni burocratiche legate a un'assicurazione. Reagendo a quelli che ha definito "tempi imposti" troppo stretti, la donna, si legge sul Corriere del Trentino, ha pubblicato su Google un commento lapidario: “Qualità e serietà professionale uguale a zero”, “Sconsiglio veramente a chiunque di recarsi in questo studio dentistico, la mia esperienza è stata veramente negativa”. 

Nonostante la richiesta dei medici di rimuovere il post, la paziente ha mantenuto la posizione, scatenando la denuncia. In aula, l'accusa sostenuta dal Pm ha convinto il giudice che la donna avesse superato il limite del legittimo diritto di critica, attribuendo alla clinica fatti non provati con toni eccessivi. Di parere opposto la difesa secondo cui le espressioni erano "neutre ed equilibrate", basate su problemi tecnici realmente riscontrati e documentabili. 

Il legale, informa Il Corriere del Trentino, ha già annunciato il ricorso in appello per ribadire la legittimità del comportamento della propria assistita.


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