Dalla voce del professionista alla gestione digitale della relazione con il paziente grazie a CGM SPEAKY
In occasione di Expodental Meeting 2026, CGM Italia presenta le ultime evoluzioni del proprio ecosistema per lo studio odontoiatrico, con un focus particolare sull’Intelligenza Artificiale applicata ai processi clinici, organizzativi e relazionali.
Protagonista della presenza CGM a Rimini sarà XDENT, il gestionale per lo studio dentistico pensato per accompagnare i professionisti nella digitalizzazione delle attività quotidiane: dalla cartella clinica alla segreteria, dalla comunicazione con il paziente alla gestione dei pagamenti, fino alla presenza online dello studio.
La principale novità è CGM SPEAKY, l’assistente vocale basato su Intelligenza Artificiale che consente al dentista di utilizzare la voce come nuovo strumento di lavoro all’interno del gestionale. Non si tratta di una semplice dettatura, ma di una tecnologia capace di ascoltare il professionista, interpretare il contenuto clinico e trasformarlo in informazioni strutturate, utilizzabili nella cartella clinica elettronica.
Durante la visita, il dentista può descrivere osservazioni, valutazioni, trattamenti e annotazioni senza interrompere il flusso operativo. Le informazioni vengono elaborate e organizzate automaticamente, contribuendo a ridurre il tempo dedicato all’inserimento manuale dei dati e a rendere più fluida la gestione clinica.
L’obiettivo è semplificare il lavoro dello studio senza allontanare il professionista dal paziente: la tecnologia entra nel workflow quotidiano come supporto concreto, aiutando il team a lavorare con maggiore continuità, precisione e rapidità.
Accanto a CGM SPEAKY, i visitatori potranno scoprire anche le altre soluzioni integrate nell’ecosistema XDENT. Tra queste, CGM AIDA, la segreteria virtuale basata su AI che supporta lo studio nella gestione delle chiamate, delle richieste dei pazienti e delle comunicazioni anche tramite WhatsApp; CGM XPAY, pensato per rendere più semplice e digitale la gestione dei pagamenti; CGM XPATIENT, la soluzione dedicata alla gestione digitale dell’anamnesi del paziente. Consente l’acquisizione online del modulo anamnestico in modo semplice, sicuro e strutturato.
In questo modo, il professionista sanitario dispone in anticipo di tutte le informazioni cliniche necessarie, ottimizzando i tempi al momento della visita, migliorando l’organizzazione del lavoro e riducendo il rischio di errori o incompleta raccolta dei dati.
A completare l’offerta sarà presente anche Digital Dental, il servizio pensato per supportare lo studio dentistico nella gestione della propria presenza digitale e dei canali social. Oggi, infatti, la relazione con il paziente non inizia più soltanto in studio: passa anche dalla capacità di essere trovati online, comunicare in modo professionale, raccontare i servizi e costruire fiducia attraverso contenuti coerenti con l’identità dello studio.
La partecipazione di CGM a Expodental 2026 racconta quindi una visione più ampia: non solo software gestionale, ma un ecosistema di strumenti connessi che aiuta lo studio odontoiatrico a evolvere sul piano clinico, organizzativo e comunicativo.
Le soluzioni di CGM Italia saranno presentate a Expodental Meeting 2026, Padiglione C1 – Stand 120.
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