Approfondimenti      12 Settembre 2016

Cosa accade se dal dentista arriva la mystery shopper? L'esperta: aiutiamo lo studio a capire come organizzarsi meglio in funzione del paziente

"Buongiorno vorrei una appuntamento per una visita". Solitamente comincia così il lavoro di Gabriella Binello, con una telefonata per prenotare una vista da un dentista.La dott.ssa Binello...