02 Luglio 2012

Una professione di qualità che crede poco in se stessa

Da cinque indagini un quadro completo della professione

di Norberto Maccagno

dentisti al lavoro

I dentisti si sono sorpresi che gli italiani si fidano di loro e che non sono neppure tanto propensi a "tradirli". È questa la vera notizia della ricerca condotta da Renato Mannheimer e presentata al IV Workshop di Economia in odontoiatria di Cernobbio, organizzato da Andi a maggio. Ma se i pazienti si fidano dei dentisti, i dentisti non si fidano dei loro pazienti, visto che secondo una seconda ricerca condotta da Alessandra Mazzei (Università Iulm Milano) e presentata sempre a Cernobbio il 99% di loro è convinto che i propri pazienti si rivolgono anche ad altri. E i dati presentati offrono anche un quadro più ampio sulle scelte del paziente in tema di odontoiatria.

Gli italiani si fidano del dentista, ma solo se esercita come libero professionista, non amano le strutture in franchising e neppure il turismo odontoiatrico, soprattutto se si è provato la turbina straniera.

I cittadini sono poi abbastanza attenti alla salute orale e vanno dal dentista per prevenzione e piccole cure e in parte anche per cure estetiche, molto meno per impianti e protesi.

Questi ultimi dati sono confermati anche da una ricerca, simile, presentata negli stessi giorni da UniSalute. Se da una parte questi risultati hanno fatto tirare un sospiro di sollievo al settore, dall'altro quelli presentati da Unidi nella oramai abituale conferenza stampa di presentazione dell'Analisi di mercato (era la sesta edizione) confermano come il settore sia in affanno, anche se molto meno di altri.

Abbiamo tentato di tirare le fila di tutte queste ricerche per fare una fotografia abbastanza completa dell'odontoiatria italiana considerando il punto di vista del paziente sul modello di assistenza preferito, le abitudini di salute orale, la percezione che il dentista ha del proprio paziente e la situazione economica del comparto, anche attraverso i dati che sono stati pubblicati recentemente dal dipartimento delle Finanze sugli studi di settore in riferimento ai redditi 2011.

Leggi il seguito del servizio:
- Caro dentista mi fido... se mi dedichi attenzione
- Quante volte i pazienti si sottopongono a cure e quali prestazioni richiedono?
- Professione sotto la lente: il dentista si sottovaluta
- Sul web l'odontoiatra non è amato
- Quanto è vera la crisi per gli studi?

GdO 2012;7:2-3

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