22 Novembre 2013

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L'Expo di Autunno, organizzato dalle Università del nord in collaborazione con il Collegio dei Docenti di Odontoiatria, ha come caratteristica principale quella di accorpare la componente accademica con quella libero professionale e con gli studenti di odontoiatria; il tutto supportato dalle Aziende del settore che permettono alla manifestazione di essere gratuita per i partecipanti.

La 7^ edizione, prevista per il 22-23 novembre prossimo a Milano, ha un tema particolare: la comunicazione in odontoiatria.

Si tratta di un tema molto attuale perché da questo punto di vista c'è stata un'evoluzione nella società, nell'ambito della medicina e, dunque, nell'odontoiatria. Inoltre, con la crisi, certi aspetti di cui prima si poteva tenere meno conto, sono diventati prioritari.

La comunicazione con i pazienti è fondamentale, così come quella tra professionisti, tra colleghi, e con i media. Bisogna far capire ai pazienti che lavoriamo nell'interesse della loro salute, che cosa sappiamo fare e come lo facciamo: non dimentichiamo che il paziente è il fruitore finale, che dà il giudizio conclusivo alla prestazione.

Deve quindi essere edotto in modo da comprendere la differenza tra qualità percepita e qualità effettiva. Proprio questa differenza vorremmo che fosse messa in evidenza nell'ambito della manifestazione.

Oggi la richiesta di prestazioni è aumentata nei numeri e si è diversificata nella tipologia e, in base alla domanda, l'offerta si è organizzata in maniera multifattoriale: i professionisti si sono associati, sono nati grossi centri, anche low cost. Il paziente, ma anche il collega che si confronta con queste realtà andandoci ad operare, deve sapere cosa succede lì, come funziona.

Teniamo conto che il 60-70% del successo di queste strutture è dato dalla pubblicità, che è una forma di comunicazione e che non dovrebbe mai essere distorta, ma seguire delle regole precise, più rigide di quelle attuali.

Ma il Congresso non riguarda solo la comunicazione: ci sarà anche spazio per la ricerca di tutte le scuole odontoiatriche che presenteranno i nuovi trend riguardanti le terapie maggiormente richieste, che hanno come comune denominatore la mininvasività, in termini economici, biologici e temporali.

Diamo così anche una risposta alla politica che chiede un maggior numero di prestazioni a costi più contenuti, sempre mantenendo alta la qualità degli interventi.

Il Congresso ospita anche, come di consueto, alcuni workshop organizzati dalle Aziende, una sezione dedicata agli igienisti dentali, promossa dalla Commissione Nazionale dei CLID, una per gli odontotecnici e una per le ASO: tutte le componenti del team sono dunque rappresentate.

Prof.Enrico F. Gherlone

PER INFO

23/11/2013

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