Coronavisrus, il futuro passerà attraverso un patto solidale tra dentista e paziente
Video lezione del prof. Antonio Pelliccia sulle conseguenze economiche del coronavirus ed i ‘’farmaci’ necessari agli odontoiatri per ripartire
“Il futuro non si immagina ma è importante saperlo interpretare per programmare”.
A dirlo è il prof. Antonio Pelliccia in una video lezione per i lettori di Odontoiatria33 per prepararsi agli scenari economici del post coronavirus sul settore odontoiatrico, ed analizza quali potranno essere "i farmaci" a disposizione per poter ripartire in uno scenario ipotetico e parzialmente diverso da quello presente quando gli studi sono stati costretti a sospendere le attività.
Un futuro che certamente non si può oggi definire oggettivamente perché, dice, gli scenari sono direttamente proporzionali a quanto sarà più o meno lunga la durata della chiusura delle attività economiche del nostro paese e di supporti finanziari che verranno resi disponibili in aiuto dell’economia. Prof. Pelliccia che nel suo intervento trasporta i fenomeni economici che indubbiamente saranno critici al settore odontoiatrico, settore che dovrà imparare a gestire non solo con ottimismo ed energia la ripartenza, ma anche con consapevolezza e lucidità.
E tra i temi fondamentali della ripartenza il prof. Pelliccia indica quello della solidarietà intesa come un patto per la ripresa che deve coinvolgere tutti i soggetti. E proprio il tema sociale e solidale sarà, dice, fondamentale anche nel settore odontoiatrico. “Il dentista darà una mano al paziente e viceversa. Non servirà il marketing commerciale ma una comunicazione solidale, la capacità di saper gestire ed adattare un servizio con un modello nuovo che dovrà passare, anche, attraverso una grande empatia”.
Prof. Pelliccia che indica in solidarietà, vicinanza, concretezza, obiettività, organizzazione, le parole chiave del futuro post emergenza.
Ma non solo, nel video vengono anche indicate le possibili azioni che si dovranno attivare che il prof. Pelliccia chiama “farmaci economici”, come ad esempio l’offrire prestazioni di qualità a prezzi accessibili. E su questo, ritiene, le nuove tecnologie avranno un ruolo determinante.
Antonio Pelliccia è professore di Economia ed Organizzazione Aziendale a c Università Cattolica del Sacro Cuore Roma Policlinico Agostino Gemelli - Università Vita e Salute Ospedale S. Raffaele di Milano. Consulente di Direzione per le Strategie di Impresa e per la Gestione Strategica delle Risorse Umane Academy Member of American Marketing Association.
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