Rapporto dei dentisti con i pazienti. Da FDI 9 punti per riaffermare la mission dell'odontoiatra verso il paziente
L'obiettivo finale dell'odontoiatria, così come di tutta la medicina, è il continuo miglioramento della salute e del benessere delle persone. Per raggiungerlo, oltre a migliorare le proprie competenze nelle tecniche di trattamento, nella prevenzione e nella ricerca, i dentisti devono potenziare e gestire in modo deontologico il proprio rapporto con i pazienti, secondo il paradigma ormai accettato che è proprio sul singolo paziente che deve essere centrata la cura.
È in quest'ottica che la FDI, la federazione che rappresenta oltre un milione di dentisti iscritti a sindacati e ordini odontoiatrici nel mondo, ha emesso una policy rivolta a tutti i professionisti che rappresenta e ai Governi.
Le responsabilità e gli impegni che devono assumersi tutti i dentisti sono i seguenti:
1. Assicurarsi che venga rispettato il diritto fondamentale del paziente di poter scegliere liberamente il proprio dentista.
2. Lavorare sempre per il migliore interesse del paziente, senza alcuna discriminazione in termini di "accesso alle cure" e di "trattamenti necessari".
3. Non permettere che eventuali influenze esterne (commerciali e non) prevalgano sulle responsabilità professionali e sulla libertà della pratica odontoiatrica.
4. Fornire trattamenti di qualità in modo competente, in un ambiente sicuro e protetto; i dentisti dovrebbero fornire solo cure per i quali hanno le qualifiche e le competenze necessarie, che dovrebbero essere aggiornate regolarmente nel corso di tutta la loro vita professionale.
5. Fornire al paziente tutte le informazioni necessarie, compresi i costi del trattamento, per permettergli di partecipare al processo decisionale.
6. Elencare e spiegare chiaramente le possibilità di trattamenti alternativi al fine di ottenere il consenso informato del paziente.
7. Riconoscere al paziente il diritto di avere un proprio punto di vista per quanto riguarda il trattamento e, se lo desidera, cercare un secondo parere professionale.
8. Garantire la riservatezza relativamente alle informazioni mediche e odontoiatriche.
9. Rendere disponibili al paziente le sue cartelle cliniche.
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