25 Giugno 2026

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Nel 2026 rimane ancora diffusa la non conformità dei siti web dei laboratori odontotecnici rispetto alle norme vigenti. A denunciarlo è l’ANTLO che sottolinea come la non conformità dei siti web dei laboratori odontotecnici esponga a sanzioni richiamando la necessità di attenersi alle norme ed indicazioni.

Queste quelle evidenziata dal ANTLO

Il divieto di pubblicità sanitaria

Il principio cardine resta il divieto di pubblicità sanitaria verso il pubblico. Il Regolamento europeo MDR 2017/745 e il Decreto 137/2022 confermano che i dispositivi medici su misura non possono essere promossi direttamente ai pazienti. La violazione comporta sanzioni amministrative tra 2.600 e 15.600 euro.

Il sito come presentazione istituzionale

Il sito web è consentito, ma solo come vetrina aziendale. Deve limitarsi a descrivere l’identità del laboratorio, le attività svolte e i contatti, mantenendo un tono informativo. Anche immagini della struttura o dei dispositivi protesici sono ammesse, purché non abbiano finalità promozionali. Resta invece vietata qualsiasi forma di comunicazione commerciale rivolta al pubblico, come la pubblicazione di prezzi o offerte.

Cookie, privacy e partita Iva

Le linee guida ANTLO suggeriscono di introdurre un filtro di accesso con dichiarazione dell’utente come operatore sanitario. Questo approccio si collega ai principi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), che impone misure adeguate per gestire contenuti e dati potenzialmente sensibili. Sul piano tecnico, anche un semplice form di contatto richiede una privacy policy conforme.

Inoltre, le Linee guida cookie del Garante Privacy del 10 giugno 2021 impongono banner chiari, consenso libero e possibilità di rifiuto immediato, con sanzioni rilevanti in caso di violazione.

Tra gli obblighi, per tutti i siti riferiti ad attività commerciali, la presenza del numero di partita iva.

Social network: stessi limiti del sito

L’uso dei social riferito al laboratorio è consentito, ma non cambiano le regole: nessuna pubblicità sanitaria e contenuti solo informativi. Anche i collegamenti al sito devono rimandare a pagine perfettamente conformi, estendendo la responsabilità del laboratorio all’intero ecosistema digitale.  

A questo link l'approfondimento sul sito ANTLO.

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