17 Marzo 2026

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Nel rapporto tra pazienti e studi dentistici stanno emergendo nuove dinamiche che riguardano non solo la prevenzione e la qualità delle cure, ma anche il modo in cui vengono pianificati e gestiti i trattamenti.  

È quanto emerge dall’approfondimento dedicato al settore odontoiatrico dell’Osservatorio Cofidis sui nuovi comportamenti di consumo, realizzato in collaborazione con MPS e Largo Consumo, che analizza come stanno evolvendo le aspettative dei pazienti e il loro approccio alle cure dentali.  

La ricerca evidenzia innanzitutto un alto livello di attenzione verso la salute orale: l’89% degli italiani considera molto importante prendersi cura della propria igiene orale e il 97% dichiara di recarsi dal dentista per visite o trattamenti. Accanto a questa attenzione cresce però anche il livello di consapevolezza dei pazienti rispetto alle scelte di trattamento. Sempre più spesso il paziente si informa, confronta le opzioni disponibili e presta particolare attenzione alla chiarezza delle informazioni ricevute dallo studio.  

In questo contesto la trasparenza dei preventivi diventa un elemento chiave nel rapporto di fiducia tra paziente e professionista: il 95% degli italiani ritiene molto importante conoscere in anticipo il costo delle cure. La gestione economica dei trattamenti rappresenta infatti una componente sempre più rilevante del percorso di cura, soprattutto nei casi in cui gli interventi risultano più articolati e possono superare i 2.000 euro di spesa individuale.  

Per gli studi dentistici questo scenario si traduce in un’evoluzione del rapporto con il paziente. Oltre alla qualità clinica, diventano sempre più centrali la chiarezza delle informazioni, la pianificazione del percorso terapeutico e la possibilità di gestire in modo trasparente anche gli aspetti economici delle cure. Lo studio dentistico si configura dunque sempre più come una vera e propria realtà professionale e organizzativa, chiamata a gestire non solo l’attività clinica ma anche aspetti legati all’esperienza del paziente e alla sostenibilità economica dei percorsi di cura.

In questo contesto, anche il tema delle modalità di pagamento entra progressivamente nel dialogo tra studio e paziente, soprattutto nei casi in cui i trattamenti richiedono un impegno economico significativo. È proprio su questo punto che si inserisce l’attività di Cofidis Italia, partner di numerosi professionisti e realtà del mondo sanitario nel supportare soluzioni di pagamento che permettono ai pazienti di gestire con maggiore flessibilità le spese legate ai trattamenti, anche attraverso PagoDIL, il servizio di dilazione che consente di suddividere il costo delle cure direttamente presso lo studio dentistico.  

“La ricerca evidenzia un cambiamento molto chiaro: per i pazienti la gestione economica delle cure sta diventando parte integrante del percorso di trattamento”, commenta Luca Giambartolomei, Direttore Commerciale di Cofidis Italia.

“È una trasformazione che nel settore odontoiatrico osserviamo da tempo e che abbiamo intercettato in anticipo sviluppando soluzioni come PagoDIL, pensate proprio per supportare gli studi nell’integrare modalità di pagamento più flessibili nel dialogo con i pazienti e rendere più pianificabile la gestione dei trattamenti”.  

L’approfondimento sul settore odontoiatrico si inserisce all’interno dell’Osservatorio Cofidis sui nuovi comportamenti di consumo che analizza come stanno evolvendo le abitudini di pagamento e il rapporto tra consumatori, professionisti e gestione delle spese nei diversi ambiti dei servizi e cura alla persona.  

A cura di: Ufficio Stampa

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