Importanza della comunicazione nella pratica odontoiatrica: nuovi sistemi informatici
di M. Ricci, M. Pasini, E. Zampollo, A. Genovesi
Obiettivi: La comunicazione nella pratica odontoiatrica moderna rappresenta uno strumento di fondamentale importanza per l’operatore sanitario. Essere in grado di comunicare in maniera efficace è un requisito indispensabile per poter instaurare un corretto rapporto con il paziente, in modo da aumentare il livello di collaborazione e di fidelizzarlo. Oggigiorno, è possibile avvalersi di diversi mezzi per aumentare l’efficacia della presentazione e far comprendere nella maniera più chiara e al tempo stesso più esauriente al paziente nozioni scientifiche complesse.
Materiali e metodi: Presso l’Istituto Stomatologico Tirreno è stata eseguita una prima visita a una paziente di sesso femminile di 34 anni. Il motivo che aveva spinto la donna alla visita era un controllo delle condizioni dentarie e l’igiene orale professionale. Dal sondaggio parodontale effettuato per mezzo della Florida Probew è risultato che la paziente era affetta da parodontite, senza che lei ne fosse a conoscenza.
Risultati: Dopo aver descritto la malattia con l’ausilio di un apposito filmato, la paziente ha accettato il piano di trattamento e ha ottenuto, al termite dell’iter terapeutico, un notevole miglioramento dello stato parodontale.
Conclusioni: I moderni sussidi computerizzati offrono all’operatore un modo rapido, semplice da utilizzare e altamente qualitativo per poter spiegare in modo efficace i casi clinici ai pazienti e per motivarli nella maniera corretta.
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