12 Gennaio 2026

---

---

Un recente studio pubblicato sul Journal of Dentistry ha analizzato in profondità il concetto di leadership nella pratica odontoiatrica di base, un tema spesso trascurato ma cruciale per la qualità delle cure e il benessere del team.

Cosa emerge dalla ricerca
Attraverso un approccio qualitativo basato su Video Reflexive Ethnography e Activity Theory, gli autori hanno osservato sette dentisti durante la loro attività clinica quotidiana. I risultati mostrano che la leadership non è confinata alla gestione del personale o agli aspetti amministrativi, ma permea ogni fase del lavoro clinico.

Sono stati identificati tre sistemi di attività interconnessi che definiscono la leadership in questo contesto:

• Cura del paziente (Patient Care): Il momento in cui il paziente è sulla poltrona richiede al dentista una leadership centrata sull’attenzione, la comunicazione e la gestione della relazione.
• Gestione della sala operativa (Running the Surgery): Pianificazione, preparazione e collaborazione con l’assistente sono fondamentali. La leadership qui è condivisa e basata sulla negoziazione.
• Gestione dello studio (Running the Practice): Aspetti economici, organizzativi e strategici coinvolgono soprattutto i titolari, ma influenzano anche il lavoro degli associati.

Perché è importante

Lo studio evidenzia che la leadership in odontoiatria è strettamente legata alla qualità dell’assistenza e al benessere del team. Non si tratta solo di competenze tecniche, ma di intelligenza emotiva, capacità relazionali e consapevolezza del proprio ruolo. La relazione dentista-assistente, ad esempio, è determinante: un clima collaborativo riduce tensioni e migliora l’esperienza del paziente.

Consigli

• Riconoscere la leadership come parte integrante della clinica: non è un’attività separata, ma un elemento che influenza ogni decisione. Investire nelle relazioni: ascolto, rispetto e supporto reciproco tra dentista e assistente sono essenziali.
• Sviluppare competenze emotive: gestire le proprie emozioni e comprendere quelle degli altri favorisce un ambiente di lavoro sereno. Formazione continua: la leadership si costruisce nel tempo; è utile prevedere percorsi di aggiornamento specifici.

Conclusione

La leadership in odontoiatria non è un concetto astratto, ma una pratica quotidiana che incide direttamente sulla sicurezza del paziente, sull’efficienza dello studio e sul benessere del professionista. Rendere esplicite le regole e i comportamenti impliciti che guidano queste dinamiche è il primo passo per migliorare la qualità delle cure e la soddisfazione di tutto il team.  

Per approfondire:  

Making the Implicit Explicit: Leadership in Primary Care Dental Practice. Sally Hanks, Debby Cotton 

Copyright © Riproduzione vietata-Tutti i diritti riservati