30 Giugno 2025

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L'Università Vita-Salute San Raffaele di Milano presenta la X edizione del Post Graduate di Management in Odontoiatria, un percorso formativo d'eccellenza dedicato agli operatori del settore che desiderano acquisire competenze avanzate in economia, diritto, marketing dinamico e strategico, gestione del team interno e delle relazioni esterne nell'organizzazione dell'attività odontoiatrica. Il corso si terrà da Novembre 2025 a Febbraio 2026 presso l'Università Vita-Salute San Raffaele di Milano.

Il panorama odontoiatrico attuale è caratterizzato da un mercato sempre più complesso e competitivo, con una crescente tensione economica e l'emergere di nuove modalità di erogazione delle prestazioni. In questo scenario, come sottolinea il prof. Enrico Gherlone, Rettore dell'Università Vita-Salute e Direttore del Corso di Laurea Specialistica in Odontoiatria e Protesi Dentaria , "la gestione di un'attività odontoiatrica non può essere limitata alla soddisfazione delle proprie esigenze personali ma deve saper cogliere e soddisfare, anche e soprattutto, le aspettative degli utenti attraverso un management in grado di orientare i propri collaboratori verso il raggiungimento di risultati sempre più efficaci, efficienti e di qualità". Il Prof. Gherlone evidenzia come un management efficace debba essere"capace di generare politiche e condizioni ottimali affinché tutto il team sia attivamente coinvolto e motivato per il raggiungimento degli obiettivi condivisi".

Il Post Graduate, giunto alla sua decima edizione, è coordinato dal prof. Antonio Pelliccia, Professore a contratto in Economia Aziendale presso l'Università Vita-Salute San Raffaele e Professore a contratto in Gestione dei Processi Decisionali all'Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma. "Con entusiasmo e orgoglio presento la X Edizione del Post Graduate di Management in Odontoiatria, Università Vita-Salute San Raffaele di Milano". Prof. Pelliccia che sottolinea, inoltre, come il Post Graduate sia stato concepito per rispondere alle esigenze concrete dei professionisti. "Da dieci anni ho assunto questo prestigioso incarico che mi ha indotto a realizzare un corso di ampio respiro imprenditoriale, manageriale ed organizzativo, strutturato con modalità didattiche sempre innovative e centrato sulle esigenze concrete di coloro che quotidianamente si trovano ad affrontare la gestione e lo sviluppo dell'attività odontoiatrica".

Il Prof. Pelliccia sottolinea l'importanza di competenze orientate alla "customer satisfaction" per generare valore futuro, affermando che "l'attuale scenario competitivo ed un mercato con dei pazienti che hanno l'esigenza di soddisfare dei nuovi bisogni, ci hanno reso sempre più consapevoli del fatto che le strategie di successo ed il posizionamento dell'attività richiedono inevitabilmente l'acquisizione interna di competenze specifiche orientate alla customer satisfaction, competenze in grado di generare valore futuro".

Obiettivi del Corso

Il corso si propone di raggiungere i seguenti obiettivi:

• Offrire una preparazione multidisciplinare necessaria per comprendere il complesso sistema del "ciclo paziente" e le variabili sociali, economiche, giuridiche e cliniche connesse.
• Sviluppare ampie conoscenze relative alle problematiche di natura organizzativa, con particolare attenzione allo sviluppo delle capacità di problem solving e di gestione dei ruoli, assicurando competitività e adattabilità ai cambiamenti tecnologici e organizzativi del mercato.
• Approdare a un modello gestionale più consapevole e organizzato, capace di interpretare il mercato.
• Sviluppare procedure standardizzate per ottenere un modello eccellente dal punto di vista della qualità clinica ed extra clinica.
• Definire nuovi paradigmi di azione per creare competenze gestionali e per lo sviluppo personale dei collaboratori.
• Fornire gradi di consapevolezza di tutte le fasi dell'operatività: dalla promozione alla gestione dei servizi e ai diversi comparti dell'organizzazione.
• Sviluppare le competenze e gli atteggiamenti personali di analisi, di ascolto, di iniziativa e l'attitudine al lavoro di gruppo.
• Programmare e gestire il cambiamento e inserirsi, con funzioni chiave, nel mondo dell'odontoiatria del futuro.
• Focalizzare l'attenzione sull'azione manageriale, ovvero sui risultati.
• Sviluppare le capacità di ciascun partecipante per la direzione di organizzazioni complesse.
• Proporre e realizzare soluzioni organizzative innovative per la gestione dei servizi odontoiatrici.
• Far acquisire approfondite e evolute conoscenze specialistiche, teorico-applicative, nelle aree funzionali della gestione aziendale.·       Passare dall'intelligenza artificiale a quella emozionale, dall'informazione alla comunicazione motivazionale.
• Promuovere capacità personali di negoziazione e di comunicazione.
• Formare nuove figure con capacità e competenze interdisciplinari, in grado di operare in maniera eccellente nel settore per personalizzare e contestualizzare gli interventi rispetto ai bisogni specifici.

Destinatari e Struttura del Programma

Il Post Graduate si rivolge ai titolari di studi odontoiatrici e ai ruoli dell'alta direzione (proprietari o dirigenti) per un percorso imprenditoriale. Possono partecipare anche ASO, personale di segreteria, coordinatori e consulenti che ambiscono a essere fortemente orientati sia al compito operativo, sia alla "customer satisfaction", sia alle attività di Referral Program, sia al controllo di gestione.

Il programma "Full Immersion" si articola in 8 giornate distribuite in 4 weekend:

• 14-15 novembre 2025 
• 12-13 dicembre 2025 
• 16-17 gennaio 2026
•  20-21 febbraio 2026 

È inoltre disponibile l'opzione "Percorso Strategy Controlling", che prevede la partecipazione alle sole ultime due giornate del corso, dedicate integralmente alla formazione pratica e al controllo di gestione economica, con esempi di Case History, soluzioni applicate e strategie di successo professionale.

Ulteriori informazioni clicca qui.  A questo link il programma.

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