Dottore, quanto mi dura la corona? Come rispondere alle domande poste dei pazienti. I consigli dell'esperto
La domanda è frequente e lascia sottointeso "corona che mi è costata .... Euro".
La risposta deve essere chiara e immediata, guardando il paziente negli occhi e sorridendo, si esordisce con un elogio "bella domanda Mario!"
Poi entriamo nel merito della questione "le compagnie assicurative rimborsano la corona ogni cinque anni, ma noi possiamo aspettarci che duri molto di più. Ovviamente ci sono diversi fattori che dobbiamo controllare: il bruxismo ossia le forze che il dente e la corona ricevono durante la notte per movimenti involontari o durante il giorno nei momenti di tensione e poi la flora batterica della bocca che varia da una persona all' altra. Ti posso promettere che se lavorerai bene con il filo e lo spazzolino la corona durerà molto più a lungo rispetto a non far niente. Ho visto corone come questa durare oltre dieci anni. C'è la probabilità che la corona sopravviva a noi tutti ma abbiamo a che fare con il corpo umano, ed è impossibile fare previsioni".
Questo breve "copione" ci è offerto da Richard e David Madow due colleghi Americani che scrivono su di un noto sito USA di odontoiatria. Il contenuto della risposta lo possiamo personalizzare ma è importante istruire tutto il team con uno script per rispondere in modo univoco.
Spesso il paziente rivolge la stessa domanda al dottore poi all' igienista o all' assistente alla poltrona: fornire contenuti discordanti è deleterio.
Le domande che fa il paziente sono spesso poi sempre le stesse: perchè devo fare la terapia parodontale e non la semplice pulizia dei denti; oppure perchè devo fare la corona o l'onlay e non una semplice otturazione.
Uno documento di poche righe da condividere periodicamente in riunione con il team può fare la differenza.
Nella nostra giornata lavorativa dobbiamo indossare diversi abiti, quello della comunicazione è importante per il successo terapeutico e finanziario dello studio.
A cura di: Davis Cussotto, odontoiatra libero professionista Twitter @DavisCussotto
Copyright © Riproduzione vietata-Tutti i diritti riservati
Articoli correlati
O33gestione-dello-studio 13 Luglio 2026
Dallo studio associato alla STP: il Fisco conferma la neutralità fiscale
Dallo studio associato alla STP: il Fisco conferma la neutralità fiscale
Per l’Agenzia delle Entrate la trasformazione non genera plusvalenze o minusvalenze sui beni che compongono l'organizzazione professionale, inclusi clientela, beni materiali e altri asset...
O33gestione-dello-studio 30 Giugno 2026
La cultura dell'acconto è vitale per le strutture odontoiatriche
La cultura dell'acconto è vitale per le strutture odontoiatriche
La gestione dei flussi di cassa è il vero pilastro della stabilità aziendale. L'analisi di Gianpiero Gagliasso evidenzia come il pagamento anticipato non sia un'avidità commerciale, ma una...
gestione-dello-studio 03 Novembre 2025
5 consigli pratici per gestire i crediti
5 consigli pratici per gestire i crediti
Come farlo senza perdere il cliente e come fare ad imparare ad evitare gli insoluti. Moyra Girelli: non si deve avere imbarazzo nel gestire il tema economico con il paziente
gestione-dello-studio 16 Giugno 2025
Come calcolare il valore dello studio
Come calcolare il valore dello studio
Il prof. Pelliccia parla delle componenti che concorrono a dare un valore al proprio studio per la cessione e quali sono le considerazioni da fare prima di vendere o acquistare
Altri Articoli
Cronaca 30 Settembre 2026
FondoSanità diventa FondoPro e si apre a tutti i professionisti
FondoSanità diventa FondoPro e si apre a tutti i professionisti
Obiettivo: allargare sensibilmente la platea dei potenziali aderenti e, di conseguenza, a rafforzare ulteriormente un Fondo. La presidenza rimane all’odontoiatra Stefano...
Lettere al Direttore 30 Settembre 2026
Profilo dell’odontotecnico
Profilo dell’odontotecnico
Intervento di Ivan Pintus, Presidente nazionale Confartigianato Odontotecnici
Cronaca 30 Settembre 2026
46° Mese della Prevenzione Dentale, al via l’edizione 2026: focus sul divario tra consapevolezza e azione
46° Mese della Prevenzione Dentale, al via l’edizione 2026: focus sul divario tra consapevolezza e azione
Presentata oggi a Roma la 46ª edizione del Mese della Prevenzione Dentale, l’iniziativa promossa da ANDI e Mentadent che ogni anno coinvolge oltre 10 mila dentisti volontari ...
Di... Sera 30 Settembre 2026
E’ arrivato, purtroppo, il momento dei saluti
E’ arrivato, purtroppo, il momento dei saluti
Cari lettori, questo mio “Di Sera” -già “DiDomenica”- è l’ultimo pezzo che scrivo per Odontoiatria33. Oggi è stato il mio ultimo giorno in EDRA e di conseguenza...
Igienisti Dentali 29 Settembre 2026
Gli igienisti dentali scrivono al Ministro Schillaci: ‘’Va riconosciuta l’autonomia della professione’’
Gli igienisti dentali scrivono al Ministro Schillaci: ‘’Va riconosciuta l’autonomia della professione’’
Lettera aperta della Presidente Commissione di Albo nazionale degli Igienisti dentali Caterina Di Marco per illustrare le iniziative a tutela della professione
Cronaca 29 Settembre 2026
FISO riunisce a Roma le Società Scientifiche Odontoiatriche
FISO riunisce a Roma le Società Scientifiche Odontoiatriche
Focus su intelligenza artificiale, formazione specialistica e futuro dell'odontoiatria a fronte dei cambiamenti in atto
Aziende 29 Settembre 2026
Le 5 trasformazioni in atto nello studio odontoiatrico grazie all’AI
Le 5 trasformazioni in atto nello studio odontoiatrico grazie all’AI
Dal riconoscimento delle patologie allo smile design, fino alla pianificazione implantare: per il World Smile Day, gli esperti spiegano come l’intelligenza artificiale entra nel...
Approfondimenti 29 Settembre 2026
Farmaci e salute orale negli anziani
Farmaci e salute orale negli anziani
Una ricerca evidenza come dentisti e farmacisti debbano essere alleati per intercettare i rischi
Cronaca 28 Settembre 2026
Laboratorio Digitale: un'opportunità per innovare il laboratorio odontotecnico
Laboratorio Digitale: un'opportunità per innovare il laboratorio odontotecnico
Un progetto riservato ai soci ANTLO che consente di finanziare con un 50% a fondo perduto l’innovazione tecnologia nei laboratori odontotecnici con il sostegno del MIMIT
Anestetici locali, all’odontoiatria il 26% del mercato mondiale
Secondo IndexBox il mercato globale vale circa 1,2 miliardi di dollari e crescerà del 3,1% l’anno fino al 2035. Le procedure dentali sono il secondo ambito di utilizzo, trainate da mercati...
Approfondimenti 28 Settembre 2026
Informare i pazienti sull’impiego di IA
Informare i pazienti sull’impiego di IA
Cosa ricordare di una norma che sembra essere non molto chiara per gli studi odontoiatrici. Le indicazioni dell’avvocato Gigola che chiarisce: l’AI è uno strumento, le...
Cronaca 25 Settembre 2026
ECM cosa ricordare in vista della scadenza del 31 dicembre 2028
ECM cosa ricordare in vista della scadenza del 31 dicembre 2028
L’OMCeO di Milano ricorda agli iscritti le varie scadenze e le possibilità per recuperare i crediti non raccolti nei trienni precedenti
Cronaca 25 Settembre 2026
Allungamento di corona clinica. Razionale biologico e applicazione clinica
Allungamento di corona clinica. Razionale biologico e applicazione clinica
Dalle indicazioni alla valutazione clinica, dalle implicazioni estetiche all’esecuzione chirurgica: il nuovo volume Edra accompagna l’odontoiatra in tutte le fasi di una procedura chiave per la...
Approfondimenti 25 Settembre 2026
Autotrapianto dentale: elevata conoscenza tra gli specialisti, ma l'utilizzo clinico resta limitato
Autotrapianto dentale: elevata conoscenza tra gli specialisti, ma l'utilizzo clinico resta limitato
Un sondaggio tra ortodontisti e pedodontisti statunitensi ha rilevato come l'autotrapianto dentale è una procedura ampiamente conosciuta, ma ancora raramente proposta. Ecco...
Il Podcast
dell'Innovazione
Odontoiatrica
Annuncio in Evidenza
Speciali in Evidenza
Iscriviti alla Newsletter
Corsi ECM
DENTAL CADMOS 2026 - 2028 triennale 150 crediti ECM
Corsi FAD odontoiatri DENTAL CADMOS triennale 150 crediti ECM
Crediti ECM: 150 crediti
Prezzo: 280,00 € IVA inclusa
DENTAL CADMOS 2026 + 2 corsi fad-ecm
Corsi FAD odontoiatri DENTAL CADMOS 2025 e fad 50 ecm
Crediti ECM: 50 crediti
Prezzo: 140,00 € IVA inclusa
I più letti
Corsi, Convegni, Eventi
Annunci
Guarda i nostri video
Il flusso di lavoro dell’odontoiatra chairside
Copyright © 2026 - All Rights Reserved
