Claudio Gatti è un volto noto dell’odontoiatria milanese e lombarda, grazie anche alla sua attività nell’ambito della formazione professionale; ci è sembrata quindi al persona più adatta a chiarire che cosa significhi oggi fare formazione alla luce dei molteplici cambiamenti della nostra società.
Il dottor Gatti ci invita inoltre a riflettere sul valore dell’etica nella nostra professione e delle iniziative di solidarietà dirette verso categorie sociali deboli come anziani e disabili.
“La recente legge Bersani, che ha l’obiettivo di liberalizzare i servizi per migliorare la qualità attraverso un regime di concorrenza abbassando i costi nell’esclusivo interesse del paziente (definito, non a caso e riduttivamente, solo consumatore) ci pone davanti a scelte drammatiche. La nostra professione dovrebbe abbandonare quelle caratteristiche “umane” per abbracciare l’approccio imprenditoriale.
Dalla cura del paziente ci si vuole spostare a una visione meramente produttiva, di marketing e vendita di beni/prestazioni.
Ritengo profondamente sbagliata questa prospettiva e penso sia necessario difendere la correttezza delle cure garantendo prestazioni di buona qualità a prezzo equo e con una adeguata risposta alla domanda di terapia. Non competizione sui prezzi, ma sulla qualità del servizio.
Ecco che il ruolo dell’aggiornamento professionale continuo può rappresentare un pilastro fondamentale per la “crescita” di tutta la professione”.
GdO 2006; 16
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