''Dottore ma dov'è il mio dente?'' La fatica (necessaria) di spiegare l'implantologia per evitare la domanda
Noi dentisti siamo i medici che spendono di più per l'aggiornamento professionale e sicuramente non lesiniamo negli investimenti in apparecchiature e nuove tecnologie per il nostro studio professionale.
Sarà successo anche a qualcuno di voi di ritorno da un prestigioso e costoso corso di aggiornamento in chirurgia implantare, decidere di acquistare l'ultimo modello di manipolo da chirurgia e affrontare il primo paziente.
Siamo tutti concentrati sulla tecnica chirurgica che in modo ineccepibile ci ha portato a estrarre un 25 e inserire un magnifico impianto conico con un prezioso trattamento di superficie.
Estasiati dall'immagine radiografica appena eseguita mostriamo l'impianto alla paziente che appare rilassata; le chiediamo se non ha sentito niente e questa guardandosi allo specchio ci chiede "scusi dottore ma dov'è il mio dente?"
Franco Tosolin suole dire che ognuno ha le obiezioni che si merita!
Nulla di più vero e per evitare che la paziente ci ponga questa più che legittima domanda occorre seguire i consigli del collega Judd F. Boehme che nei suo blog spiega come l'educazione del paziente va realizzata lavorando in Team e per fare questo occorre:
1) Tutto il Team odontoiatrico (assistente, segretaria) devono conoscere i vantaggi degli impianti rispetto ai denti limati. Il paziente parla volentieri con il personale ausiliario che se ben formato deve diffondere il messaggio.
2) L'igienista è un vero e proprio opinion leader. Va tenuta continuamente a aggiornato su tutto quello che facciamo in ricerca e sviluppo. Se andiamo al corso occorre informarla di ciò che abbiamo appreso e delle nuove procedure che introduciamo in studio.
3) Modelli, immagini e video non cruenti sulle tecniche implantari non devono mai mancare nelle sale d'attesa.
4) Tutte le volte che è possibile metti il provvisorio sull' impianto.
5) Nel piano di trattamento inserisci la tariffa tutto incluso: elemento dentale in zirconia su impianto osteointegrato .
A cura di: Davis Cussotto, odontoiatra libero professionista Twitter @DavisCussotto
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